Załatwianie spraw

Pomoc społeczna – świadczenia z pomocy społecznej są przyznawane na wniosek (pisemny lub ustny) osoby zainteresowanej jej przedstawiciela ustawowego bądź innej osoby , za zgodą osoby zainteresowanej lub jej przedstawiciela ustawowego. Pomoc może być także udzielona z urzędu. Pomoc przyznawana jest decyzją administracyjną po przeprowadzeniu wywiadu środowiskowego w miejscu zamieszkania wnioskodawcy. Wywiad przeprowadza się w terminie 14 dni od daty złożenia wniosku a w przypadkach szczególnie uzasadnionych w terminie 2 dni. Przyznanie prawa do świadczeń następuje w kolejności zgłaszanych wniosków w terminie 30 dni od daty wpływu wniosku.

Zagadnienia związane z załatwianiem spraw regulują:

• Ustawa o pomocy społecznej
• Kodeks postępowania administracyjnego
• Rozporządzenie Ministra Polityki Społecznej w sprawie rodzinnego wywiadu środowiskowego.

Świadczenia z pomocy społecznej przyznawane są decyzją administracyjną wydaną przez Kierownika GOPS na podstawie Upoważnienia Wójta Gminy Michałowice Nr 90/2009 z dnia 21 października 2009 do wydawania decyzji administracyjnych w indywidualnych sprawach z zakresu pomocy społecznej należących do właściwości gminy.

Kierownik sekcji pomocy społecznej
Pani Joanna Ratyńska przyjmuje codziennie w godzinach pracy ośrodka tel. 22 350 93 28.

Punkt kancelaryjny - Pani Dorota Zglińska tel. 22 350 93 28.

Sprawy z zakresu świadczeń pieniężnych z pomocy społecznej są prowadzone przez pracowników socjalnych pracujących w 4 rejonach. Pracownicy socjalni przyjmują interesantów w siedzibie ośrodka w Regułach zgodnie z poniższym grafikiem

Poradnictwo i pomoc specjalistyczna na terenie Gminy Michałowice: https://gops.michalowice.pl/formy-pomocy/pomoc-specjalistyczna

Organizacja prac społecznie użytecznych 

Do wykonywania prac społecznie – użytecznych może zostać skierowana osoba bezrobotna bez prawa do zasiłku, korzystająca ze świadczeń z pomocy społecznej. Wykonywanie w/w prac odbywa się na podstawie porozumienia zawartego między Starostą Pruszkowskim, w imieniu którego występuje Dyrektor Powiatowego Urzędu Pracy a Wójtem Gminy Michałowice. Prace społecznie – użyteczne są świadczone w wymiarze do 10 godzin tygodniowo, a wynagrodzenie za pracę wynosi 9,50 zł za każdą godzinę wykonywania tych prac (60 % tej kwoty jest refundowane przez Powiatowy Urząd Pracy).

Dział świadczeń - system świadczeń rodzinnych funkcjonuje na podstawie ustawy o świadczeniach rodzinnych z dnia 28 listopada 2003r. (Dz.U.2025 poz.1208 t.j.). Świadczenia rodzinne przysługują osobom, o których mowa w ust. 2, jeżeli zamieszkują na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej przez okres zasiłkowy, w którym otrzymują świadczenia rodzinne, chyba że przepisy o koordynacji systemów zabezpieczenia społecznego lub dwustronne umowy międzynarodowe o zabezpieczeniu społecznym stanowią inaczej.

Dział świadczeń rozpatruje wnioski z zakresu:

• zasiłek rodzinny oraz dodatki do zasiłku rodzinnego;
• świadczenie rodzicielskie;
• świadczenia opiekuńcze: zasiłek pielęgnacyjny, świadczenie pielęgnacyjne;
• jednorazowa zapomoga z tytułu urodzenia się dziecka, świadczenie „za życiem”;
• fundusz alimentacyjny;
• rodzina 3+: karta dużej rodziny, świadczenie na dojazdy, gminny becik.

Punkt przyjmowania wniosków z zakresu świadczeń rodzinnych, Karty Dużej Rodziny, funduszu alimentacyjnego po wcześniejszym umówieniu telefonicznym pod numerem: 22 350 91 20 wew. 260.

Dyrektor ośrodka Pani Iwona Radzimirska przyjmuje interesantów codziennie w godzinach pracy ośrodka, pokój 101, I piętro, w ramach skarg i wniosków wtorki 12. 00– 16.00 po wcześniejszym uzgodnieniu. 

Udostępnianie informacji

Udostępnianie informacji odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w szczególności w oparciu o:

• Ustawę o dostępie do informacji publicznej z dnia 6 września 2001r. (Dz. U. 2022 poz. 902 t.j.)
• Kodeks postępowania administracyjnego z dnia 14 czerwca 1960 roku (Dz. U. 2025 r. poz. 1691 t.j.)